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Public Information » Non-UCP/General Complaints for Adults

Non-UCP/General Complaints for Adults

If you have a concern or complaint about any other topic, please use the Non-UCP or General Complaint form below.

 

Fill out the form using as many details as possible. Examples of the use of this form can be any of the following but are not just limited to the examples below:

  • This should be used for any situation where an adult feels another adult has behaved in an inappropriate or unprofessional manner and attention to the incident is needed.
  • This report can be used to alert JJMS staff to any concerns you have for the safety of your child or other children.
  • This form can also be used to report concerns with teaching practices. 
  • This form can be used with any incident that took place in a classroom that does not fall within the scope of the UCP or another JJMS complaint procedure.

 

PROCEDURE FOR NON-UCP COMPLAINTS

  1. Fill out the form on this page.
  2. Within 2 business days, one of the JJMS administrators will let you know that your complaint has been received.
  3. An impartial JJMS administrator will conduct an investigation, and upon completion of the investigation, which will typically occur within 7 business days, the JJMS administrator or designee will send you a notice of closure identifying whether the complaint was substantiated and whether follow up action will be taken.
  4. In some cases, state and federal privacy laws may prevent us from providing details about certain actions taken by JJMS. 
  5. If you are not satisfied with the response you receive from the administrator, you may submit an appeal to the Board of Trustees.  The decision of the Board shall be final.
__________________________________________________
 
Si tiene una inquietud o queja sobre cualquier otro tema, use el siguiente formulario de Queja General o No UCP. 

 

Complete el formulario usando la mayor cantidad posible de detalles. Algunos ejemplos del uso de este formulario pueden ser, entre otros, los siguientes:  

  • Este formulario debe usarse para cualquier situación en que un adulto considere que otro adulto se ha comportado de manera inapropiada o poco profesional y el incidente requiere atención.
  • Este reporte puede usarse para alertar al personal de JJMS sobre cualquier inquietud que tenga en torno a la seguridad de su hijo/a o de otros niños.
  • Este formulario también puede usarse para reportar inquietudes respecto a las prácticas de enseñanza. 
  • Este formulario puede usarse para cualquier incidente que tuvo lugar en el aula y no está clasificado dentro del alcance de los UCP (en español, Procedimientos Uniformes de Quejas) u otro procedimiento de quejas de JJMS.
PROCEDIMIENTO PARA QUEJAS NO UCP 
  1. Complete el formulario en esta página.
  2. En un plazo de 2 días hábiles, uno de los administradores de JJMS le informará que su queja ha sido recibida.
  3. Un administrador imparcial de JJMS realizará una investigación, y una vez que finalice, lo que generalmente ocurre dentro de 7 días hábiles, el administrador o delegado de JJMS le enviará un aviso de conclusión identificando si la queja fue corroborada y si se adoptarán medidas para darle seguimiento.
  4. En algunos casos, es posible que las leyes de privacidad estatales y federales nos impidan proporcionar detalles acerca de ciertas medidas adoptadas por JJMS. 
  5. Si no está satisfecho con la respuesta recibida por parte del administrador, puede presentar una apelación ante la Junta Directiva. La decisión de la Junta será definitiva.
You can also write out your concern/complaint by printing out the Non-UCP Complaint/Incident Report form below.